プライバシーポリシー

制定日:2023年7月6日 / 改定日:2026年5月28日

TYNコンサルティングオフィス(以下「当事業者」といいます。)は、当事業者が提供するサービス「BBBメッセージサービス、BBBパートナーズ」(以下「本サービス」といいます。)におけるお客様(以下「ユーザー」といいます。)に関する情報を以下のとおり取り扱います。

もくじ

第1条(総則)

  • 当事業者は、ユーザー情報の保護実現のため、個人情報の保護に関する法律、各省庁ガイドラインその他関連する法令等に従います。
  • 本ポリシーは本サービスの利用に適用され、他のプライバシーポリシーと抵触する場合は本ポリシーが優先されます。
  • 外部サービスについては本ポリシーは適用されません。

第2条(当事業者が取得する情報及びその取得方法)

当事業者は以下のユーザー情報を取得します。

  • 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別することができる情報
  • 端末情報(個体識別情報等)
  • ログ情報及び行動履歴情報(IPアドレス、リクエスト日時、操作履歴情報を含む)
  • Cookie 及び匿名 ID
  • 支払いに関する情報
  • 個人情報と一体となった個人の属性に関する情報

取得は適正な手段により行い、事前に利用目的を通知又は公表します。

第3条(利用目的)

  • 本サービスの運営、案内、問い合わせ対応
  • 規約違反への対応
  • サービス改善・解析、新サービス開発
  • 商品・サービスの通知
  • 本人確認
  • 提携サービス提供、広告表示、広告効果分析
  • 統計データの作成・提供
  • 前各号に付随する利用

利用目的の変更は「相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において」行い、ユーザーに通知又は公表します。

第4条(第三者提供)

個人情報は以下の場合を除き、第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で本人同意が困難な場合
  • 公衆衛生の向上・児童の健全育成のために必要で本人同意が困難な場合
  • 国家機関等の法令事務遂行への協力が必要な場合
  • 事業承継による場合

提携パートナーへは、ユーザーの同意を得た上で個人情報を提供することがあります。Stripe(決済代行)、freee(請求書・領収書・見積書発行)等のサービス提供者は提携パートナーに該当します。

当事業者は、決済代行(Stripe)等のサービス提供者を利用するにあたり、お客様の個人情報が外国にある第三者に提供される場合があります。当該外国における個人情報の保護に関する制度、及び当該第三者が講じる個人情報保護のための措置の詳細については、各サービス提供者が公表するプライバシーポリシー等をご確認いただけます。

第5条(個人情報の取扱いの委託)

委託時は本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、委託先の安全管理を監督します。

第6条(共同利用)

提携サービス提供に必要な範囲で個人情報を共同利用する場合、第三者の名称、共同利用目的、共同利用する情報の種類をあらかじめ公表します。

第7条(Cookie・情報収集モジュール)

  • Cookie はユーザーのコンピュータを識別しますが、個人を識別するものではありません。
  • 設定変更で Cookie を無効化できますが、本サービスの利用が一部制限される場合があります。
  • 情報収集モジュール:Google アナリティクス(提供者:Google LLC)

第8条(安全管理体制)

  • アクセス制限、権限限定、アクセスログ記録、セキュリティソフト導入等の適切な措置を講じます。
  • ユーザー情報管理責任者を定め、適正管理と継続的改善を実施します。

第9条(個人情報に関するユーザーの開示・訂正等の権利)

本人確認後、個人情報保護法の定めに従い対応します。法令上の義務がない場合、反復的な請求である場合、過度な技術的作業を要する場合等は、手続をお受けできない場合があります。

第10条(本ポリシーの変更)

  • 必要に応じて随時変更します。
  • 本サービス上又は当事業者の運営するウェブサイトでの掲示等で告知します。
  • 法令上ユーザーの同意が必要な変更は、別途同意を取得します。

第11条(お問い合わせ・苦情の申出先)

本ポリシーに関するお問い合わせ、及び個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は、こちらのお問い合わせフォームより受け付けます。

また、個人情報の取扱いに関しては、個人情報保護委員会(https://www.ppc.go.jp/)にもご相談いただけます。

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